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面對用戶憤怒 騰訊召開媒體溝通會

網易科技成都網站建設成都網站建設公司成都網絡公司成都網站制作成都頁制作公司訊 11月4日消息,今天中午收盤,騰訊(0700.hk)股價逆勢下跌了6.4港元,跌幅為3.42%,報180.7港元。

成都網絡公司成都網站建設公司了解到今天上午香港恒生指數上漲了1.19%,報24431.26點。

騰訊公司昨晚宣布,將終止為使用了360軟件的用戶提供QQ服務,其與360之間的糾紛進一步升級。騰訊公司董事局主席馬化騰在隨后的一封公開信中表示,短期內公司將蒙受用戶數下降的影響。

騰訊公司今天上午在北京舉行發布會,針對該公司與360公司之間的糾紛進行說明。

騰訊聯席首席技術官熊明華表示,“我們也希望把這一場風波盡快結束,所以我們也呼吁國家工信部、有關主管部門的人來關注這個問題。”

在談到騰訊下一步的舉措時,熊明華也談到了希望政府的監管部門介入,盡快從政府層面促進這個問題的解決。他說,“一方面我們希望繼續跟QQ用戶溝通”,“ 第二個希望大家可以認識到這種惡性競爭對行業的傷害,希望商業里面的人不僅僅是旁觀或者是看笑話”,“ 第三個我們也希望政府的監管部門,能盡快的從政府層面促進這個問題的解決。”

騰訊高管在發布會中解釋說,騰訊為了保證用戶的賬戶安全,所以啟用了安全模塊。一名媒體記者在聽到這一解釋后,爭鋒相對的提出,“我們不需要你們保證(QQ賬號安全)”。在騰訊聯席CTO對此進行技術解釋后,騰訊公關總經理劉暢說,“您過來是帶著情緒來的,肯定是我們的決定對您造成了不便,在這兒我也表示歉意,您這種情緒我非常理解”。

劉暢還說,“昨天也有很多的用戶,甚至我們自己的親戚、朋友也都對我們表示憤怒了。”

騰訊公關總經理劉暢:您過來是帶著情緒來的,肯定是我們的決定對您造成了不便,在這兒我也表示歉意,您這種情緒我非常理解,因為昨天也有很多的用戶,甚至我們自己的親戚、朋友也都對我們表示憤怒了。但是我們要表示的我們保護用戶的決定是非常艱難的,但是我們想呼吁大家共同捍衛互聯網干凈的環境。

這就像大街上一個劫匪搶劫了你,你可以選擇乖乖把錢給他,而且告訴他我旁邊的人還有錢,但是你也可以見義勇為跟他搏斗,這兩個選擇哪個對社會更有益,我相信大家都知道。

中國最大的兩家客戶端軟件公司騰訊和360持續一個多月的糾紛在昨晚達到高潮。騰訊昨晚發布公告,在裝有360軟件的電腦上停止運行QQ軟件。360隨即推出了“WebQQ”的客戶端,但騰訊隨即關閉WebQQ服務,使客戶端失效。目前雙方的糾紛還在持續之中。

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