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馬云布局移動電子商務

5月12日,淘寶發布最新的手機版旺旺。該版旺旺將首先用于淘寶旗下的三款品牌手機:去年12月15日,淘寶推出三款定制品牌手機,分別命名靈素、風云與無雙。結合支付寶近期與聯通的合作,馬云布下的通訊棋局已經悄然亮相,而這可作為互聯網企業切入3G的一個典型樣本。手機制造業服務化衍變

2007 年1月蘋果推出iPhone,此后iPhone的風行徹底改變了手機業原有的行業游戲規則——手機業由之前的產品制造時代步入服務時代:通過后續動態、豐富的服務,將手機打造成用戶的工作站、企業的營銷終端與利潤終端。此時,服務能力成為了核心競爭力。在iPhone的導引下,2007年12月11日,諾基亞被迫推出互聯網戰略,也開始了轉型之路,成都網站建設行業也走進了低谷。

宇龍酷派市場部經理李旭青在接受《每日經濟新聞》記者采訪時認為,iPhone的成功打破了行業原有的門檻界限。在這個時代,誰具有服務能力,以吸引龐大的特定客戶群,誰就可能成為手機業新的挑戰者,甚至主力軍。

時下淘寶擁有1.45億用戶,推出淘寶手機時,淘寶只專注于自己擅長的特色服務領域,如三款定制手機皆植入了為淘寶買家和賣家量身定做的“隨身購”與“淘掌柜”,提供移動支付平臺和部分城市水電煤氣繳納功能的“移動支付寶”,為手機用戶提供免費的數十款游戲和有軟件集成下載功能的“數字商城”,以及即時溝通軟件“移動旺旺”。總之,被植入的客戶端囊括了淘寶定制的一攬子移動應用服務,如移動購物、搜索、商品管理、店鋪管理、移動支付、移動IM、比價、資訊等。而將自己并不熟悉的手機外圍制造分別外包給了海信、阿爾卡特與聯想移動。

據其計劃,2010年淘寶手機銷售量將達到4000萬部。

馬云的對手

微軟與谷歌旗下的手機之路與淘寶手機路徑類似。4月12日,微軟推出了Pure和Turtle兩款手機,手機生產環節外包給夏普公司。微軟的用意很明確:以此兩款手機為開路先鋒,在傳統PC端外,在手機端建立另一塊營銷終端,以帶動旗下手機操作系統、移動MSN、手機軟件等軟件與服務的銷售。而谷歌的品牌手機NexusOne戰略也類似。

騰訊也具備進軍手機業的資本。在商場角逐中,用戶資源是第一競爭力,手握龐大的客戶群,且騰訊本身就起家于軟件與服務,如果騰訊推出針對QQ群體的QQ手機,然后像淘寶一樣,生產環節外包給其他公司。在定制的QQ手機上內置手機版的QQ相關軟件與應用服務,以打通PC端與手機端的QQ服務,面向QQ群體出售,騰訊QQ手機必將在手機業掀起一波“企鵝風”。

相類似的是,目前發展鏈條中正缺少一款客戶端的百度,如果推出百度手機,從而將百度在PC端的優勢順勢拓展到手機端,百度的價值或許將提升不少。同樣,平臺化運作的盛大也可以針對旗下的游戲客戶群體推出盛大游戲手機。

北京百融信通科技有限公司市場總監王新業表示,未來肯定會出現更多類似開心手機、當當手機等“跨界”手機。

支付寶迂回

而在前述棋局中,馬云也驅使支付寶從另一個側面迂回3G。近期,中國聯通與支付寶合作推出了“手機營業廳”,直接為手機、固話、寬帶、小靈通提供交費充值業務,此舉在電信運營商中尚屬首創。

一位內部人士向《每日經濟新聞》記者透露,這實際上是作為國內最大的第三方支付平臺支付寶第一次試水移動互聯網,也就是說,中國聯通的用戶用手機登錄后,可以用支付寶為手機充值,并確認付款。


支付寶方面表示,用手機登錄“手機營業廳”的賬戶是和互聯網的支付寶賬戶通用的,系統會自動檢測用戶進行充值的操作手機是否已經綁定支付寶賬戶,如果沒有綁定,則會自動為用戶的手機綁定支付寶賬號,這樣用戶可以享受到互聯網上手機充值的便利。

據《每日經濟新聞》獲得的數據顯示,在今年“五一”期間,通過支付寶話費充值額較假期前猛漲了近2倍,過了“五一”之后也維持在增長1倍的態勢。而淘寶網相關數據則顯示,淘寶網手機充值筆數與金額也在假日期間大幅飆升,淘寶首頁充值中心出現高達40%的增長。通過第三方支付平臺與3G的結合運用,實現更多商品的移動電子商務,無疑將成為淘寶們未來的發展方向之一。

 

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